Retos para las marcas en 2022
2022 lo tenemos a la vuelta de la esquina y haciendo un rápido repaso a lo que llevamos de año empiezan a surgir ideas y tendencias de lo que nos espera para 2022. Hoy repasamos un informe de HUBSPOT sobre algunas de esas tendencias:
TIK TOK sigue liderando el crecimiento de las RRSS
Y las demás siguen copiando y adaptándose a la nueva realidad que esta red social está instaurando.
Recientemente han lanzado la parte de Ads y se han posicionado con un partner perfecto para MARCAS y Creadores de contenido. Este nuevo enfoque más Business les está permitiendo encontrar ese camino de monetización que costaba ver hace 1 año.
Efectos “explosivos” como el de KHABY con 53 Mill de follow en IG y 117,2 Mill en TIKTOK han dinamitado la imagen de esta red social han roto muchas barreras y recelos a usarla.
El consumidor actual y futuro esta en TikTok y por fin las marcas se han dado cuenta.
Las muerte de una COOKIE anunciada
Llevamos hablando de la muerte de las cookies durante demasiado tiempo, pero parece que no nos ponemos de acuerdo en fijar un día concreto para su desaparición.
Parece que 2023 será el momento de la desaparición total, y mientras tantos surgen los nervios entorno a la publicidad por ver que ocurrirá y cómo mantener un modelo de negocio basado en perseguir y segmentar al usuario.
Por un lado podríamos decir que las grandes plataformas de publicidad no permitirán que se les escape el negocio de las manos y de una forma u otra surgirá una alternativa para mappear/trackear a los usuarios.
Por otra parte, que mejor momento para que los marketinianos nos reinventemos y seamos creativos? Es un momento de inflexión para poder replantearse estrategias y formas de trabajar y huir de las mismas campañas, con las mismas cosas, con las mismas herramientas de siempre.
SOCIAL SELLING ya está aquí
Lo escuchamos hace un par de años por primera vez. Pero faltaban las integraciones para conseguir que el usuario no saliera de la RRSS y terminará la integración.
Whatsapp ya está con un proyecto en Brasil para conseguir dar visibilidad a los negocios a través de su app, una especie de páginas amarillas en base a tu localización, donde luego puedes conectarte a la tienda y terminar de generar la transacción.
Todas están trabajando con retener al usuario y facilitar y ACORTAR el funnel.
Y una consecuencia de todo esto es que los FUNNEL y CUSTOMER JOURNEY tal y como los hemos conocido están cambiando drásticamente.
Las fases de AWARENESS, ACQUISITION, ACTIVATION, RETENTION, REFERRAL y REVENUE empiezan a no parecerse en nada a lo que hace 1 año conocíamos.
En breve tendremos que re-pensar los modelos de marketing para adaptarnos no solo a un nuevo comprador, sino a una nueva forma de comprar y de llegar a él.
El canal y el contenido cambian
La pandemia nos ha cambiado no solo nuestros hábitos, sino también nuestros gustos y un tema que se aprecia cada vez más es el tipo de contenido que consumimos.
Lo aprobemos o no, cada vez se usan más las RRSS como fuente de noticias o información (y que me perdonen los periodistas porque para ellos esto es un sacrilegio), pero la realidad es que los formatos y el contenido han evolucionado.
Clubhouse fue una prueba de este cambio de gustos. El audio pasó a ser de la noche a la mañana un formato y un contenido “chic”.
Habéis visto la última presentación en sociedad de BALENCIAGA, sin duda un ejemplo de este cambio.
Marketing de Influencer se consolida
Arrancó hace ya algún tiempo, pero le ha costado consolidarse como una alternativa a los canales convencionales del marketing digital.
Esa masificación de influencers que apostaban por el número de seguidores pero no por la calidad hizo mucho daño en los inicios, pero por fin empezamos a ver una estrategia consolidada por parte de las marcas en este canal. Porque? por que poco a poco se ha encontrado la fórmula para llegar al público y que las marcas tenga un retorno de esa inversión.
METAVERSO SI o NO
Se lo escuchamos a Mark zuckerberg no hace mucho, y es un concepto que debemos ir haciendo a nuestro oído y aunque aún está por definir, lo que todos coinciden es que hay un nuevo entorno en el cual socializaremos nos será una nueva forma de interactuar.
Las RRSS resultaban difíciles de imaginar como canal de comunicación entre personas y hoy es lo más habitual, el METAVERSO hoy es eso!, una cosa difícil de explicar y de conceptualizar que se abrirá paso en nuestra sociedad.
VALORES SOCIALES como parte de los objetivos
Es un tema cada vez más relevante en los consumidores y por tanto tiene que serlo para las marcas. Empiezan a surgir proyectos como el de Vanesa Peloche, donde hacen de este enfoque su principal valor añadido.
De cara a las marca, es el momento de aplicar este filtro a toda su estrategia para 2022.
Resumiendo
2022 llega cargado de nuevos retos tanto para las marcas como para los Marketinianos y debido a la velocidad que está cogiendo todo, me aventuraria a decir que incluso hay cambios que sufriremos y que aún no han “nacido”.
La clave, aportar valor, flexibilidad y seguir aprendiendo.
