Si vendes en AMAZON, estas ganando menos!!
No quiero ser pájaro de mal agüero, pero si durante 2020 eras un VENDEDOR de AMAZON, verás en tus números como la cuenta de resultados y el margen salen “un poco peor” que otros años.
El motivo no es otro que el constante incremento en el precio de la “publicidad”. Aunque AMAZON es un Marketplace donde te puedes poner a vender sin necesidad de invertir en publicidad adicional, la realidad es que si no lo haces: NO VENDES
Siempre hay excepciones: si tienes un producto único, que no existen copias, eres el dueño de la marca y el público conoce y busca tu producto entonces: NO LO NECESITAS, pero de estos casos hay muy pocos (o ninguno)
El caso es que durante este año, el gran culpable de esta bajada de margen no es otro más que el aumento del coste de la LA PUBLICIDAD en AMAZON. Ya sea la publicidad de “productos patrocinados” o la publicidad de “Marcas patrocinadas” ( son los dos tipos de publicidad que podemos gestionar)
CPC (Coste por CLICK)
El coste de cada click para anuncios de Productos patrocinados se ha incrementado un 14,3% vs el año anterior y para los anuncios de Marcas patrocinadas se ha incrementado un 7,5%.
Visto desde fuera, dudo mucho que las marcas tuvieran prevista esta subida, y tampoco hemos visto una subida de precios en el ultimo Q ( coincidiendo con las rebajas), así que a cierre de año toca darle una pensada a la estrategia para este 2022
GASTO EN PUBLICIDAD
Mirando en el montante total que las marcas se han gastado en publicidad, es verdad que el ultimo Q se ha incrementado ligeramente, pero las cifras anuales dicen que estaba muy bien planificado por las marcas y balanceado en el año.
El Gasto total anual, apenas crece un 7% en Ads de Productos, mientras que en Ads de Marca se mantiene casi igual al año anterior.
Viendo la gráfica, demuestra como se ha balanceado todos los presupuestos para un arrancar “flojo” del año y una inversión “in crescendo” en el final de año.
Si nos hemos gastado lo mismo y nos ha costado más la publicidad, la conclusión es sencilla, hemos facturado menos, que es lo que siguiente que vemos, el ROAS
ROAS ( Retorno de la Inversión)
El ROAS es la relación entre lo facturado y lo invertido en publicidad. En base a lo anterior, los números no mienten, nuestro ROAS en Ads de Producto ha caído un 6,6% en total año y mirando la publicidad de Marca cae un 10,2% YoY (Year over Year)
CPA ( Coste de Captar un Cliente)
Visto lo anterior, el siguiente dato no sorprende. Nos cuesta cada vez mas dinero captar un nuevo cliente. Con los anuncios de producto pagamos un 7,4% por cada nuevo cliente y hemos tenido Q que casi se duplicaba.
En anuncios de marcas, ese incremento de coste es del 11,7%.
¿Anuncios de Marca o de Producto?
Ante la duda sobre que tipo de campañas hacer la respuesta que os doy esta condicionada por como se mide la asignación de la venta en Amazon. Os doy el dato y me explico:
El CR, Conversion Rate o Tasas de conversión es la cantidad de gente que compra tras pulsar en el anuncio, en anuncios de productos se incrementó un 6,7%, mientras que el CR de los anuncios de marca decreció un 3,9% YoY
En teoría la decisión es clara: Hay que invertir en anuncios de productos porque hay mas ventas, el ROAS es mejor, aunque nos cuesta más el Click.
Sin embargo el truco de estos datos está en la atribución de las ventas y como la plataforma de amazon dice que ese cliente ha comprado por un tipo de anuncio u otro. Mi experiencia dice que es un mix, que no hay que dejar un formato para apostar por el otro porque todo suma. La omnicanalidad o mejor dicho el omni dispositivos que vemos con los usuarios hace que esta asignación sea aún muy difícil de ofrecer un dato fiable.
Evolucion Mes a Mes
Por último os dejo un par de tablas de la evolución mes a mes de estos datos para ambos tipos de campañas.
Resumiendo
Ya se venía anunciando a bombo y platillo que el coste de la publicidad se incrementaría y aunque no hayamos querido verlo, lo hemos ido sufriendo mes a mes.
De cara a este 2022 algunas agencias estiman que acabaremos el año con un aumento del 39% en los costes, por tanto lo mejor que podemos hacer es tenerlo en cuenta desde ya para nuestros planes de marketing y meter puntos de control a lo largo del año para que revisemos este dato y corrijamos lo que es necesario.
FUENTE: Informe Publicidad AMZ, PACVUE