UX o CX o CRO o CXO son siglas en inglés para definir, con lindas palabras, una disciplina que se centra en cómo piratear el cerebro humano aprovechándose de sus debilidades y basándose en los sesgos cognitivos (de Kahneman). Cada botón que vemos en una web, su color, su colocación, su copy, o cada funcionalidad que nos presentan en una web, una app o en RRSS, está justificado por las estrategias de diseño y comportamiento del ser humano. Y todo ello con un único fin: persuadirnos para hacer algo.
7 técnicas de persuasión usadas en ONLINE
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